Mi Agility3 / LightSYS2 tiene un número de IP, pero no está en línea con la nube. ¿Qué puede estar mal?

Marque ‘Cloud Enable=Y’. Marque ‘Dirección IP de la nube = www.riscocloud.com’. Marque ‘Puerto IP en la nube = 33000’. Marque ‘Canal en la nube = Solo IP’.